Mi pedido
Condiciones de venta
Envíos
Gastos de envío y plazos de entrega
Tarifas para envíos de peso inferior a 4 kg y volumen estándar
España peninsular
AgenciaSEUR (24-72 h)8,00 €
CorreoMáx. aprox. 7 días8,00 €
Baleares
AgenciaSEUR (24-72 h)15,00 €
CorreoMáx. aprox. 7 días9,00 €
Islas Canarias, Ceuta y Melilla
AgenciaPaq. Premium (máx. 96 h)25,00 €
CorreoMáx. aprox. 10 días9,00 €
Portugal
AgenciaSEUR (48-72 h)15,00 €
CorreoNo disponible
- Si el pago se hace por tarjeta o transferencia bancaria, en cantidades superiores a 300 € los gastos de envío corren por cuenta de Fotocasion (excepto en Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal).
- Los gastos de envío están calculados para pesos no superiores a 4 kg y para volúmenes estándar. Si se superasen estos baremos, se confirmarán los gastos de envío en el momento en que recibamos el pedido.
- Los plazos de entrega están calculados para días laborables, de lunes a viernes.
- Antes de firmar la conformidad de recepción al transportista, verificar la integridad del embalaje.
- Tasas de aduana y demás impuestos no aparecen reflejados y correrán siempre a cargo del comprador.
Formas de pago
Pago y disponibilidad
- El importe máximo para pedidos contra reembolso es de 1.000 €.
- En nuestra página web figuran los productos que trabajamos habitualmente, pero pueden existir roturas de stock que no aparecen reflejadas en la web. Para confirmar la existencia de un producto en un momento determinado, rogamos que envíen un correo electrónico a pedidos@fotocasion.es.
Cuenta bancaria para el pago por transferencia
Banco
BANCO SANTANDER
Titular
FOTOCASION, S.L.
IBAN
ES96 0049 5104 1624 1013 6891
Recordatorio
Si el pago se hace por transferencia bancaria, NO curse la misma hasta que nos pongamos en contacto con usted para confirmarle el importe exacto, que puede variar en función de los gastos de envío o del stock disponible.
Material nuevo
Precios, devoluciones y garantía
Precios e información de producto
- Todos los precios que aparecen en www.fotocasion.es llevan el IVA incluido y son referidos a riguroso contado y para material recogido en nuestro establecimiento.
- Los precios válidos para las compras online son los publicados en www.fotocasion.es, salvo error tipográfico evidente. En ese caso, le avisaremos antes de enviar el pedido y podrá aceptar el precio correcto o cancelar la compra sin coste. En caso de cancelación, cualquier cantidad que hubiera sido abonada será reembolsada íntegramente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
- Las fotografías y los textos que aparecen describiendo las características técnicas de los productos han sido proporcionados por los importadores o fabricantes de dichos productos.
Devoluciones · Derecho de desistimiento
14 días
naturales desde la fecha de recepción para ejercer el derecho de desistimiento.
El cliente podrá acogerse al Derecho de Desistimiento. En este caso, la devolución de material puede realizarse durante los 14 primeros días naturales desde la fecha de recepción, incluyendo todos los envases y folletos en perfecto estado y la garantía sin rellenar (RDL 1/2007 de 16 nov). La devolución del importe se hará por transferencia bancaria o tarjeta de crédito, según se haya hecho el pedido. Los gastos de envío de la devolución del producto correrán siempre a cargo del cliente.
Antes de proceder a ninguna devolución, esta deberá notificarse al correo electrónico pedidos@fotocasion.es y esperar nuestra respuesta para proceder a la misma. El cliente podrá realizar el envío de la devolución con la empresa de transporte que prefiera. Le recomendamos utilizar un servicio con seguimiento y seguro, especialmente para equipos de valor.
1Notificar la devolución por correo electrónico
2Esperar nuestra respuesta
3Enviar con el transporte que prefiera
4Reembolso por transferencia o tarjeta
Garantía · 3 años en productos nuevos
La garantía de los productos nuevos es de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en la redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021). La garantía no incluye los daños causados por golpes o mal uso.
Servicio técnico y posventa
Reparaciones en garantía
Para cualquier reparación en período de garantía, por favor, contactar en el correo pedidos@fotocasion.es, en el teléfono 915 397 490 o por WhatsApp en el 682 621 317.
Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor (Decreto 152/2001, de 13 de septiembre) en nuestro establecimiento FOTOCASION de la calle Ribera de Curtidores, 22 (28005 Madrid).
Material usado
Miles de productos de segunda mano.
1 año de garantía
Contamos con miles de productos de segunda mano, con 1 año de garantía. En la página web tenemos expuesta una pequeña representación de material de segunda mano. Si está interesado en saber si disponemos de algún artículo en particular de esta sección, contacte con nosotros en el teléfono 915 462 298, por WhatsApp en el 682 621 317 o a través de correo electrónico (comercial@fotocasion.es).